这个618，商业智能体JoyAgent在京东 “悄悄” 上线

每年618都是零售(língshòu)采销最忙碌的时刻。在京东618大促中，京东采销经理王明(化名(huàmíng))面临某商品品类的精准预测与库存调配难题。传统方式(fāngshì)难以应对区域需求波动，手动流程更是耗时费力。今年，他有了新工作(gōngzuò)搭子——“商业智能体”京东云JoyAgent 数字员工(以下(yǐxià)简称JoyAgent)。 JoyAgent 深度融合历史销售、实时搜索、气象变化等(děng)多维数据，精准预测全国(quánguó)销量将达数百万台(远超人工预估)，并洞察(dòngchá)到华南需求激增；同时实时透视全国八大仓库存，预警(yùjǐng)华南主力型号库存仅剩50%。基于此(cǐ)，JoyAgent自动生成供应链优化报告，明确分仓补货策略(如紧急补货广州仓)，并打通采购系统，实现“一键生成采购单”，将采购流程从数天缩短(suōduǎn)至几分钟。 如果说通用智能体(tǐ)是贴心的生活助手，擅长(shàncháng)跨领域整合信息，服务个人用户，那么商业智能体则是企业的专属 “精英军团”。京东云JoyAgent是在京东业务系统中孵化的商业智能体，是为企业生产场景(chǎngjǐng)量身定制的 “Manus”。企业员工(yuángōng)只需专注于制定(zhìdìng)目标与检查，智能体或数字员工团队便能高效协作，在零售、物流、供应链等严肃复杂场景中，提供精准(jīngzhǔn)决策支持。 当智能(zhìnéng)体真正渗透到企业核心场景时，需要面对的(de)是四大难题：一是对专业知识(zhuānyèzhīshí)的深度掌握，二是与传统系统及 API 的复杂协作，三是输出结果的严肃责任性，四是企业核心数据资产的绝对安全(ānquán)保障。京东云JoyAgent 凭借专业场景整合、业务流程闭环、精准(jīngzhǔn)自主分析(fēnxī)及企业级安全保障等能力，攻克难题，已经成为行业领先的商业智能体。 在专业场景整合方面，JoyAgent 内化行业知识，自主学习转化专业知识，精准执行(zhíxíng)(zhíxíng)任务。在业务流程中(zhōng)，JoyAgent 扮演高效指挥官，灵活调度(diàodù)资源(zīyuán)，实现分析、决策、执行闭环。为保障任务准确性，JoyAgent 融合大小模型优势，构建动态 DAG 执行引擎，主动聚焦问题，确保高效精准执行。 同时，依托多智能体协同引擎，JoyAgent 实现高效协作，面对(miànduì)复杂请求，由多个(duōgè)智能体提议、讨论或投票选出最佳方案执行，在 GAIA Benchmark 测试中表现(biǎoxiàn)卓越(zhuóyuè)。另外，JoyAgent 的企业级安全防护体系，从数据传输加密、细粒度权限管控到实时审计监控，能够全方位守护企业核心知识(zhīshí)资产。 正是凭借这些深度融合的技术硬实力(shílì)，京东云 JoyAgent 在 618 这场商业(shāngyè)大考中(zhōng)彰显出实战价值。除了采销场景，JoyAgent还在数据分析(shùjùfēnxī)、HR人才发展、企业财报、金融趋势分析等场景助力企业精准决策、优化效率。 比如，京东某HR部门在618前夕，需要组建一支精锐团队。HR一度陷入海量简历筛选低效(dīxiào)、人才(réncái)结构(jiégòu)洞察(dòngchá)模糊的困境。京东云JoyAgent 基于岗位需求深度解析简历，精准锁定高匹配候选人，将HR从简历“海洋”中解放出来。与此同时，JoyAgent实时汇聚数据，生成清晰的人才结构报告，全局透视(tòushì)技能(jìnéng)分布、岗位缺口与渠道效果。多(duō)智能体协同下，HR得以迅速调整策略，聚焦高价值沟通与决策。最终，新团队高效集结完毕，核心(héxīn)岗位快速匹配优质人才，招聘流程实现智能化飞跃。 随着AI技术的持续进步与应用场景的不断(bùduàn)拓展，数字员工智能体正逐渐成为(chéngwéi)企业发展中不可或缺的关键力量。据(jù)相关调研显示，近半数的领导者表示数字劳动力建设是未来 12 - 18 个月内的首要任务，数字员工有望正式成为团队的新成员，而数字员工的上岗率也将成为衡量(héngliáng)未来企业先进性的重要(zhòngyào)指标之一。 这个 618，京东云 JoyAgent 数字(shùzì)员工的广泛应用，已然成为企业提升效率的关键利器，同时也为消费者带来了更为优质(yōuzhì)的购物(gòuwù)体验。